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课程主持人:张群艳
研发教师:山东交通职业学院 李海民 内蒙古交通职业技术学院 孟金环
江苏省常州技师学院 周珠
企业导师:顺丰速运 吴嘉宏 宅急送 吴飞
课程包括一线员工的绩效考核、网点运营质量的管控、重点客户的开发、快递人员调度及路区的划分以及突发事件的处理等内容,共36课时。通过学习课程,熟悉快递网点工作内容,掌握快递网点管理方法,可以独立解决快递网点的运营管理、一线员工的考核与管理、网点突发事件处理等方面问题。
名师介绍
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评价
周桂珍
谢文锋
商磊