物流中心仓储配送规划设计 本科

仓储 72课时

课程包括仓库需求分析、仓库分区、仓储设施设备选型、仓库布局规划、货位设计、优化设计、片区规划、路径规划与车辆配置，共72课时。 通过学习课程，了解仓储配送规划设计的流程与基本理论，掌握仓储配送规划设计的方法，可以独立解决仓储规划、仓储优化、配送业务规划等方面问题。

新能源汽车高压安全与防护 通用

售后 54课时

本课程主要有七个任务。介绍了高压安全常识、新能源汽车高压系统的认知、高压防护装备的认识与使用、高压绝缘工具的认识与使用、新能源汽车高压安全操作规范、触电急救处理、新能源汽车事故发生后的救援，使学生系统性的了解新能源汽车高压安全与防护方面的知识。

新能源汽车使用与维护 通用

售后 54课时

本课程调研了一些具有代表性的维修企业和汽车4S店，并对新能源汽车技术发展和新能源汽车服务市场需求进行分析，将调研和分析内容进行梳理和整合的一门全新课程，全课程分3个项目8个任务，让学习者在系统学习新能源汽车使用与维护各种知识的同时，也可以了解新能源汽车现状和发展方向。

新能源汽车概论 通用

售后 54课时

近年来，电动汽车、混合动力汽车、气体燃料汽车等新能源汽车在我国相关政策的鼓励下发展迅速。各大汽车厂商纷纷推出新能源汽车相关产品。随之而来的新能源汽车售后市场也日益蓬勃。本课程以此为契机，以知识普及的形式讲解了新能源汽车的发展历史、现状及未来趋势。

新能源汽车电控技术 通用

售后 54课时

由于新能源汽车及节能装置结构新颖，技术先进，目前大部分人还不熟悉其结构、工作原理及其电控技术。希望本课程能对学习者认识新能源汽车电控技术起到积极促进作用。本教材以新能源汽车电控技术为主要内容，包含3个项目，11个任务。

新能源汽车电机及控制技术 通用

售后 54课时

无论是燃料电池汽车、纯电动汽车，还是混合动力汽车，驱动电机系统既是关键技术,又是共性技术，并且新能源汽车驱动电机系统与其他领域用电机有较大差异。本教材以新能源汽车电机及控制技术为主要内容，包含 5 个项目，14 个任务。

充电管理系统 通用

售后 36课时

目前，潜力巨大的新能源汽车市场已经形成，因此人才市场也产生了对新能源汽车技术人员的大量需求，而充电管理系统便是其重要的一环。新能源汽车的充电管理系统对于职业教育来说是个全新的领域。本书主要介绍了电动汽车充电管理系统，从七个任务使学生系统性学习电动汽车的充电管理系统知识。

冷链运输 通用

运输 54课时

《冷链运输》课程包括认识公路冷藏车、配送订单生成和审核、配送调度系统操作、冷藏车厢的预冷作业、果蔬产品装载作业、认识冷链运输监控系统、冷藏车辆在途跟踪和温湿度监控、果蔬产品交付作业、配送返站与签单回收、果蔬产品验收操作、果蔬产品的陈列作业、果蔬产品的销售和结算、认识信息追溯系统、食品追溯信息的录入、食品追溯系统跟踪操作、食品追溯系统查询操作、水产品冷藏运输概述、水产品运输装载作业、肉类产品运输装载作业、禽蛋类产品装载运输作业等20个学习任务，共54课时。 通过学习该课程，学习者能够了解冷藏车的结构并完成冷藏车厢的预冷作业，理解冷链运输监控系统的工作原理，能够进行冷藏车辆的在途跟踪与温湿度监控，掌握配送订单的处理方法，能够完成配送调度系统操作，理解信息追溯系统的工作原理，能够进行食品追溯信息的录入、跟踪与查询操作，可以独立完成果蔬产品、水产品、肉类产品的冷链运输作业。

冷链仓储 通用

仓储 54课时

《冷链仓储》课程包括果蔬采摘、果蔬产品预处理、认识冷库、果蔬产品预冷操作、果蔬产品入库订单处理、认识质量检测设备、果蔬产品质量检测作业（一）、果蔬产品质量检测作业（二）、认识库区堆垛、果蔬产品库区堆垛操作、蔬菜流通加工作业、水果流通加工作业、果蔬产品出库信息处理、果蔬产品出库备货、果蔬产品出库核查与交接、水产品概述、水产品入库验收操作、鱼类产品流通加工作业、鱼糜产品流通加工作业、甲壳类产品流通加工作业、水产品冷藏保鲜操作、肉类产品概述、肉类产品入库验收操作、肉类产品冷却工艺、肉类产品冻结工艺、肉类产品流通加工作业、禽蛋类产品概述、禽蛋类产品入库验收操作、禽蛋类产品鉴别与分级、禽蛋类产品喷码及包装加工作业、禽蛋类产品堆垛与贮藏等31个学习任务，共54课时。 通过学习该课程，学习者能够判别果蔬的成熟度并选择合适的采摘方法，能够对果蔬产品进行预处理操作，认识果蔬产品质量检测仪器，认识各类水产品，掌握水产品的储存要求，了解肉类产品的主要分类、营养价值，掌握肉类产品的基本特性、存储条件，认识各类禽蛋产品，掌握禽蛋类的构造、基本特性、存储条件，可以独立完成果蔬产品、水产品、肉类产品及禽蛋类产品的入库作业、流通加工作业、在库冷藏保鲜以及出库作业等。

动力电池与能量管理技术 通用

售后 72课时

本课程主要内容是新能源汽车动力电池与能量管理部分，共72课时。 具体内容包括：动力电池结构认识与应用，主要介绍常用的锂电池、镍氢电池，以及燃料电池、超级电容共四种动力电池；动力电池能量管理，主要包括电池荷电状态 SOC、电池健康状况 SOH 的监测，电池安全管理、热管理、均衡管理等；动力电池充电设备运用，主要介绍接触式和非接触式两种充电设备的运用。 课程以理论讲授和实物操作相互结合，集中讲授与学生分组学习交替进行。 通过本课程的学习，学生能够掌握新能源汽车动力电池与能量管理部分的主要内容，并且学会使用通用工具、专用工具、设备和相关资料等进行规范作业。同时，培养学生生产安全、环保、效率、5S 要求、团队协作等意识和素养。

新能源汽车电工电子基础 通用

售后 72课时

本课程主要内容是电工电路制作与检测、电子电路的制作与检测、电子控制电路制作与检测等知识，共72课时。 具体内容包括：电工电路制作与检测，主要包括直流串、并联电路制作与检测，交流电路制作与检测，交流保护电路制作，继电器控制电路制作与检测；电子电路的制作与调试，主要包括整流电路制作与调试、放大电路制作与调试、稳压电路制作与调试、直流变换电路制作与调试、振荡电路制作与调试、开关电路制作与调试、逆变器电路制作与调试、数字电路及应用；电子控制电路制作与检测，主要包括单片机控制电路制作与检测、PLC 编程器电路制作与检测。

生鲜电商物流板块运作实践指导 中职

关键能力 36课时

深度解析冷链物流模式 通用

关键能力 36课时

国际货运代理（海运）业务操作 通用

国际货代 72课时

课程包括订单受理、海运整箱/拼箱出口货物订舱操作、海运整箱/拼箱出口货物装箱集港、海运进口货物换单操作、海运进口货物提重还空、订单状态更新、报关报检操作、海运提单的缮制等内容，共72课时。通过学习课程，熟悉国际货代海运操作流程，掌握国际货代基本操作方法，可以独立解决海运进出口货物揽货、订舱、做箱、结算、缮制单证等方面问题。

PPT办公软件应用 通用

办公软件 36课时

《PPT办公软件应用》课程是物流管理/物流工程专业高职及以上培养层次的一门工具类课程。通过本课程学习，可以培养学生熟练运用PPT软件处理常见物流业务的能力。该课程建议学时为36学时，需运用2013版以上PowerPoint软件进行模拟实训。

Word办公软件应用 通用

办公软件 36课时

《WORD办公软件应用》课程是物流管理/物流工程专业高职及以上培养层次的一门工具类课程。通过学习本课程，使学生能够具备文档编辑、文档排版能力，能够掌握WORD软件在本专业领域的典型应用，为学生今后从事本专业工作提供必要的基础。该课程建议学时为36学时，配有WORD办公软件进行模拟实训。

Excel办公软件应用 通用

办公软件 36课时

《EXCEL办公软件应用》课程是物流管理/物流工程专业学生必备的工具类课程，共36学时。该课程包括了物流行业中运用EXCEL工具的各类实际工作任务，课程以情境任务的形式，培养学生EXCEL基础操作能力、公式与函数应用能力、图表与图形应用能力、数据分析能力。

CAD绘图软件应用 通用

办公软件 36课时

《AutoCAD软件应用》课程是物流管理/物流工程专业高职及以上培养层次的一门工具类课程。通过学习本课程，学生能够具备Auto CAD软件的基本绘图能力，能够掌握CAD软件在物流规划领域的典型应用，为学生学习物流规划课程提供必要的基础。该课程建议学时为36学时，配有AutoCAD 2014软件进行模拟实训。

关键能力 通用

关键能力 60课时

该课程主要通过设计不同的从难倒易的训练活动、结合经典案例解析以及经典动画、视频赏析活动等，对认知能力、合作能力、创新能力以及职业能力等社会关键能力进行详细的讲解，通过该课程的学习，学习者能够在了解各项社会关键能力的内涵、实施要点的基础上加深对各项能力的认知和理解，从而不断提升并巩固自己的社会能力。

物联网技术与应用 通用

前沿技术 24课时

《物联网技术认知与应用》课程是物流管理专业高职及以上培养层次的一门专业课程，属于技术认知课程。通过本课程学习，学生能够认知物联网及其全局产业链，了解物联网关键技术的理论及应用，掌握物联网在仓储、运输、配送环节的技术与设备应用。通过本课程学习，可以培养学生的行业认知能力、技术应用能力、设备管理能力等。

人工智能技术与应用 通用

前沿技术 18课时

《人工智能技术认知与应用》课程是物流管理（物流工程）专业高职及以上培养层次的一门认知类课程。通过该课程的学习，学生能够在明确人工智能的定义、发展趋势、关键技术的基础之上，对人工智能技术在仓储、运输中的核心要素及应用场景有全面的认识。

物流中心经营管理 本科

仓储 72课时

课程包括物流中心客户开发与维护、工作计划制定、成本管控等内容，共72课时。通过学习课程，熟悉物流中心经营管理流程，掌握物流中心经营管理方法与技巧，可以独立解决物流中心客户开发与维护、作业标准与工作计划制定、绩效管理、成本管控等方面问题。

快递（职能）管理 高职

运输 36课时

课程包括快递客服专员管理、快递业务质量指标的管控、重点客户的维护，共36课时。通过学习课程，了解快递职能主管工作职责，掌握快递客服专员管理、快递投诉分析、客户维护方法，可以独立解决快递客服专员的工作效能分配、绩效管理、业务培训，以及客户关系维护等方面问题。

快递（业务）管理 高职

运输 36课时

课程包括一线员工的绩效考核、网点运营质量的管控、重点客户的开发、快递人员调度及路区的划分以及突发事件的处理等内容，共36课时。通过学习课程，熟悉快递网点工作内容，掌握快递网点管理方法，可以独立解决快递网点的运营管理、一线员工的考核与管理、网点突发事件处理等方面问题。

运输操作实务 中职

运输 72课时

课程包括零担、整车以及车辆调度任务中运输订单的处理、货物接运验收、车辆的调度与检查、装车发运以及后续档案、资料的收集与归档等内容，共72课时。通过学习课程，熟悉运输操作的流程与方法，掌握运输管理系统的使用，可以独立解决零担运输、整车运输、运输调度等方面问题。

运输操作管理 高职

运输 36课时

课程包括运输调度及线路选择、质量过程管控、自有车辆管理、驾驶员培训与管理、运输成本的控制、运输KPI管理及考核、物流异常的处理，共36课时。通过学习课程，熟悉运输操作管理的流程与方法，掌握运输管理系统的使用，可以独立解决运输调度及线路选择、运输质量管控、运输成本控制、对物流车辆以及人员的管理等方面问题。

快递（职能）实务 中职

运输 18课时

课程包括处理客户业务的咨询、订单的分配、客户的投诉处理、客户满意度调查等内容，共18课时。通过学习课程，熟悉处理客户咨询与投诉、客户满意度调查等业务的流程，掌握处理客户咨询与投诉、提升客户满意度的方法，可以独立解决客户业务咨询、投诉处理、服务质量管理等方面问题。

快递（业务）实务 中职

运输 36课时

课程包括快件收寄信息采集、普通快件的收取与制包、总包接收及拆解、普通快件的出仓与派送、快件资费货款回收与结算、普通快件滞留件的处理、信息安全管理、交通安全管理，共36课时。通过学习课程，熟悉快递收派操作流程，掌握收派操作、费用结算、滞留件处理的方法，可以独立解决快件收派、快件费用的回收与结算、滞留件的处理等方面的问题。

仓储操作管理 高职

仓储 72课时

课程包括仓储团队日常工作管理、仓储作业计划与总结、仓储团队建设、仓储供应商管理、仓储异常情况处理、仓储安全管理等内容，共72课时。通过学习课程，熟悉仓储操作管理内容与流程，掌握仓储操作管理的方法，可以独立解决仓储团队管理、仓储操作管理、仓储安全管理、仓储异常处理等方面问题。

仓储作业实务 中职

仓储 72课时

课程包括货物的入库操作、在库操作、出库操作、退货操作，共72课时。通过学习课程，熟悉仓储作业的流程，掌握仓储相关设施设备、仓储管理系统的使用方法，能够完成货物的入库、在库、出库作业、退货等仓储操作，解决仓储作业中相关问题。

跨境电商 中职

电商 48课时

课程包括进出口通关操作、B2B模式选择、B2C模式选择、C2C模式选择、保税仓库业务操作、跨境电子支付方式选择、跨境海外仓储成本分析等内容，共48个课时。通过学习课程，可以掌握跨境电商货物进出口报关报检工作的内容及业务流程，根据实际情况对跨境电商模式进行选择分析，掌握各种支付方式的支付流程，能够对海外仓储费用的构成及海外仓储物流成本进行分析。

会计员 中职

会计 48课时

课程包括资金筹集业务的核算、采购与付款业务的核算、生产过程业务核算等内容。通过学习课程，可以培养学生不同业务工作类型的会计员应具备的能力。

总账报表会计 高职

会计 38课时

课程包括报表的编制、附注的编制、财务报表的分析等内容。通过学习课程，可以培养学生利润表、所有者权益变动表、资产负债表、现金流量表的编制能力。

资金主管 高职

会计 18课时

课程包括编写资金管理制度、预测资金流量、分析资金成本、报表编制等内容。通过学习课程，可以培养学生资金的预测分析能力、编制资金明细表、余额表等能力。

固定资产 中职

会计 36课时

课程包括固定资产的取得、固定资产的核算、固定资产的后续计量、固定资产的税务处理等内容。通过学习课程，可以培养学生固定资产的获得、核算、处理、清查等能力。

应付会计 中职

会计 36课时

课程包括应付账款的账务处理、预收账款的账务处理、应付票据的账务处理、应付账款的对账等内容。通过学习课程，可以培养学生应付账款业务的处理能力。

应收会计 中职

会计 48课时

课程包括应收账款的账务处理、预收账款的账务处理、应收票据的账务处理、应收账款的催收、应收账款的对账等内容。通过学习课程，可以培养学生应收账款业务的处理能力。

费用会计 中职

会计 30课时

课程包括核算期间费用处理、费用报销单据处理等内容，共32个课时。通过学习课程，可以培养学生费用单据的收集、管理，报表的编制等能力。

销售会计 中职

会计 28课时

课程包括销售凭证复核、发票开具、销售明细的制作与分析等内容。通过学习课程，可以培养学生销售业务中的会计操作等能力。

出纳 中职

会计 32课时

课程包括现金管理、货币资金收支管理、银行票据的管理、单据稽核与凭证管理、网银管理等内容，共32个课时。通过学习课程，可以培养学生现金、货币资金收支、银行票据、网银的管理能力。

成本会计 中职

会计 36课时

课程包括综合费用核算、生产费用的分配、产品成本计算、成本报表的标志等内容。通过学习课程，可以培养学生对各种类型的成本进行核算、编制成本报表的能力。

电商客户服务实务 中职

电商 25课时

课程包括售前咨询答疑、未付款订单催付、订单流转操作、退换货处理、催派件处理、客户维护、中差评处理等内容，共25个课时。通过学习课程，可以培养学生沟通表达、退换货处理、异常订单处理、客户投诉处理、催派件处理等能力。

网店推广实务 中职

电商 20课时

课程包括整理推广数据、确定推广产品、分析推广数据、设置cpc计划、设置cps计划等内容，共20个课时。通过学习课程，可以培养学生整理推广数据、设置推广计划等能力。

网店运营实务 中职

电商 52课时

课程包括商品发布、商品维护、商品促销设置、活动报名跟踪、活动资源筹备、活动监控、数据搜集与整理等内容，共52个课时。通过学习课程，可以培养学生进行商品上架发布、商品维护、活动设置、活动资源筹备、数据收集等能力。

平台运营实务 中职

电商 18课时

课程包括调研问卷设计、竞品平台数据搜集、竞品活动数据搜集等内容，共18个课时。通过学习课程，可以培养学生调研问卷设计、发放以及问卷结果分析、竞品数据搜集、整理及分析等能力。

电商客户服务管理 高职

电商 12课时

课程包括客服服务绩效数据分析、平台重大投诉处理、重点客户维护等内容，共12个课时。通过学习课程，可以培养学生沟通表达、数据分析、异常情况处理、客户维护等能力。

平台运营管理 高职

电商 48课时

课程包括用户画像分析、商品数据分析、促销活动数据分析、构建会员体系、平台商品维护、平台搜索优化、平台流量优化、制定促销活动方案、促销活动资源筹备、促销活动预热、促销活动总结等内容，共48个课时。通过学习课程，可以培养学生活动策划、用户运营、流量优化、活动数据分析等能力。

网店推广优化 高职

电商 29课时

课程包括优化直通车推广计划、设置cpm计划、微信推广、微博推广、微淘推广等内容，共29个课时。通过学习课程，可以培养学生推广数据分析、关键词优化、推广数据指标优化、活动策划、营销文案撰写等能力。

网店运营管理 高职

电商 52课时

课程包括商品卖点提炼、爆款策划、商品SEO优化、店铺活动策划、活动复盘、商品数据分析、竞争对手分析、客户群体分析等内容，共52个课时。通过学习课程，可以培养学生商品卖点提炼、详情页文案撰写、活动策划、商品搜索排名优化、活动数据分析等能力。

网站开发与维护 高职

电商 48课时

课程包括电子商务网站设计基础、需求分析和规划设计、静态网页设计、运行环境搭建、PHP动态网页设计、网站与数据库链接、网站的测试和发布、网站管理与维护、网站推广等内容，共48个课时。通过学习课程，能够独立撰写电子商务网站规划书，利用dreamweaver软件创建及管理网站站点，设计静态和动态电子商务网页，搭建网站运行环境，利用PHP脚本语言和ASP脚本语言将电子商务动态网页和数据库链接，并完成网站性能测试和优化，采用多种推广方式对网站进行推广。

网页美工设计 高职

电商 116课时

课程包括网页设计基础、色彩规划、文字设计、Logo设计、导航设计、Banner设计、广告设计、整体布局、切片与输出等内容，共116个课时。通过学习课程，了解网页设计流程和网页的组成元素，掌握网页色彩搭配技巧，引导网页美工设计者通过图形、文字的有效组合，设计网页Logo、导航、Banner、广告等内容，并进行切片和输出。

收银 中职

会计 36课时

课程包括点钞、验钞、银行卡支付、支票支付、退货业务等内容。通过学习课程，可以培养学生处理常见的收银岗位业务工作的能力。