客服专员（上海能运物流有限公司） 3K—5K元/月
- 五险一金
- 年底双薪
- 法定假日
- 节日福利
- 优秀实习生奖
- 包食宿
- 总经理特别奖
- 定期培训
职位概述
岗位职责：
1. 能够根据客户运输指令，及时操作；
2. 能够完成与客户之间相关信息的日常沟通和反馈(系统、邮件、电话)；
3. 能够协调本部门人员与客户之间异常问题；
4. 能够提供客户咨询的货物信息；
5 . 能够完成运输过程中的跟踪及异常情况处理，及时向客户反馈运输进程；
6. 能够处理项目收入、应收对账等工作，制作相关报表，控制运输成本。
任职要求：
1. 专科及以上学历，物流管理等相关专业；
2. 熟悉物流仓储业务流程，熟练使用仓储物流操作系统；
3. 工作认真负责，严谨细致，有原则、纪律性；良好的问题分析能力；良好的沟通协调能力及团队协作精神。
其他：
入职培训在上海进行，之后可分配至上海、常州、芜湖、大连、天津、长春、烟台、保定等分公司。