课证融通 > 苏州健雄职业技术学院
学院介绍
苏州健雄职业技术学院是一所公办全日制高等职业院校、江苏省示范性高职院校建设单位,是以世界著名核物理科学家—吴健雄的名字命名的一所院校。学校坐落于江苏省太仓市,核心校区占地700亩,建筑面积20万平米,与国家级太仓高新区开展区校全域融合办学,校企深度合作资源延伸至88平方公里;拥有中德工程学院、软件与服务外包学院、商学院等11个教科研单位,建有国家大学科技园、国家级大学生创业实训基地,设有江苏省中小企业研究院、研究生工作站、太仓企业联合大学等7个社会服务平台;开设专业近30个,全日制在校生6000余人,3+2本科专业3个,合作培养在籍研究生400余人,年社会培训量2万人以上,形成了以全日制高职教育为主体、非学历教育、应用型本科、专业硕士为补充的区域技术应用型人才培养体系。学校共有500多名专兼职教师,专任教师中,高级职称占37.9%、硕士以上学位占78.8%、双师素质教师占91.2%。学校遵循“规模适度、个性培养、人人成才、特色发展”的思路开展高技能人才培养工作。
- 申请时间: 2018/2019第1学期
- 申请方向: 运输、国际货代
- 申请岗位: 快递操作主管、货运代理主管
融通课程
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快递(职能)管理 高职
运输 36课时
课程包括快递客服专员管理、快递业务质量指标的管控、重点客户的维护,共36课时。通过学习课程,了解快递职能主管工作职责,掌握快递客服专员管理、快递投诉分析、客户维护方法,可以独立解决快递客服专员的工作效能分配、绩效管理、业务培训,以及客户关系维护等方面问题。
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快递(业务)管理 高职
运输 36课时
课程包括一线员工的绩效考核、网点运营质量的管控、重点客户的开发、快递人员调度及路区的划分以及突发事件的处理等内容,共36课时。通过学习课程,熟悉快递网点工作内容,掌握快递网点管理方法,可以独立解决快递网点的运营管理、一线员工的考核与管理、网点突发事件处理等方面问题。